Legal
Términos de uso
Versión preliminar del 9 de agosto de 2026 — será revisada legalmente antes del lanzamiento comercial.
El servicio
Criterio analiza la compatibilidad entre un CV y una vacante y entrega un reporte informativo: una puntuación sobre 100, un nivel de confianza según la evidencia disponible, y una recomendación de decisión (aplicar, aplicar tras verificar, no priorizar) con fortalezas, brechas y sugerencias. El análisis es determinístico: el mismo CV contra la misma vacante produce siempre el mismo resultado, y cada dato evaluado cita de dónde salió.
Qué no es
Criterio no es una agencia de empleo ni un intermediario laboral. No garantiza entrevistas, ofertas ni contrataciones, no afirma probabilidades de contratación y no participa en la decisión de contratar: esa decisión es siempre humana y de la empresa. El reporte es una herramienta de criterio, no una promesa.
Cuentas de candidato
Son personales y para tu propio CV. Te comprometes a que la información de tu cuenta sea veraz y a responder de buena fe las preguntas de verificación ("¿Lo has hecho? Sí/No"): tus respuestas se marcan como declaradas por ti y afectan tus análisis futuros. El uso del servicio tiene límites diarios razonables (análisis por día, re-análisis por vacante) para proteger su operación.
Cuentas de empresa
Requieren un correo corporativo verificado con código antes de activarse. Las cuentas del mismo dominio corporativo comparten las vacantes y candidatos de su empresa, y la empresa responde por el uso que su equipo haga de la plataforma.
Uso de los datos de candidatos: la información que un candidato autoriza al activar su piloto automático (identidad, contacto y CV) puede usarse únicamente para el proceso de selección de esa vacante. No está permitido cederla a terceros, usarla para otros fines ni conservarla más allá del proceso, y su tratamiento debe cumplir la legislación de protección de datos aplicable.
Piloto automático y consentimiento
Ninguna empresa ve nada de ti sin tu autorización. Sin piloto automático no apareces en el ranking de ninguna empresa: ni tu nombre, ni tu compatibilidad.
Al activar el piloto automático —con una casilla que dice exactamente esto— autorizas que las empresas cuyas vacantes encajen con tu experiencia reciban tu nombre completo, tu correo, tu teléfono (si lo registraste) y el CV que tengas activo en ese momento, para que puedan contactarte. Se entrega el CV vigente, no una copia de uno anterior: si lo actualizas, es el nuevo el que busca por ti.
Puedes apagarlo cuando quieras desde el enlace de baja de cualquiera de nuestros correos, y al hacerlo dejas de aparecer. Lo que ocurra después de una entrega ya hecha es decisión exclusiva de la empresa y puede no avanzar.
Tu contenido
Declaras tener derecho a subir los documentos que analizas. El contenido de tu CV es tu responsabilidad. Las vacantes que subes se conservan en un banco interno para permitir re-análisis y emparejamiento (ver Privacidad).
Uso aceptable
No está permitido: evaluar a terceros sin su consentimiento; usar el servicio con fines discriminatorios; subir contenido falso o de terceros haciéndolo pasar por propio; ni acceder al servicio con automatizaciones, scraping o mecanismos que evadan sus límites de uso.
Planes y precios
El servicio base es hoy gratuito con límites de uso. Las funciones de pago y sus precios se anunciarán antes de cobrarse; las funcionalidades marcadas como "próximamente" no constituyen compromiso de disponibilidad ni de fecha.
Suspensión y terminación
Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos términos (el motivo queda registrado). Tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Administración, sin condiciones.
Responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual" durante su fase de desarrollo activo. Nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses; no respondemos por decisiones de contratación de terceros ni por resultados laborales.
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se anunciarán en la plataforma. Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Contacto: info@criterioapp.com