De tu cuenta: nombre, correo, contraseña (cifrada), teléfono (opcional) y los países donde te interesa trabajar.

De tu actividad: los documentos que subes (tu CV y el texto o imagen de las vacantes), los resultados de tus análisis, las decisiones que tomas sobre cada uno (enviado, descartado), las respuestas de verificación que das ("¿Lo has hecho? Sí/No") y, si los reportas, los resultados de tus postulaciones (entrevista, oferta, rechazo, sin respuesta).

De uso: eventos técnicos y de producto (por ejemplo, que un análisis se completó o que reportaste un error). Se usan en forma agregada para medir y mejorar el servicio.

Si nos escribes: el nombre, el correo y el mensaje que envías por el formulario de contacto, para poder responderte.

Puedes analizar un CV contra una vacante sin registrarte, con un límite diario. Ese análisis no queda asociado a ninguna identidad; si luego creas una cuenta puedes guardarlo en tu historial. La extracción de cada documento se conserva en una caché técnica indexada por el contenido del documento (no por quién lo subió) para que repetir un análisis no cueste ni tarde.

El análisis de tu CV es gratuito una vez por semana y no pide registro. Guardamos el análisis que te devolvemos para poder mostrártelo de nuevo si vuelves esa misma semana y para enviártelo si nos lo pides. El archivo de tu CV no se publica, no se le muestra a ninguna empresa y no lo usamos para escribirle a nadie.

Tu correo, solo si tú lo escribes. El análisis se ve completo sin dar ninguna dirección. Si pides que te lo enviemos, guardamos ese correo para mandártelo — para eso lo escribiste — y no entra a ninguna lista de novedades. Si algún día quisiéramos escribirte otra cosa, te lo pediríamos aparte.

El texto de las vacantes que subes (no tu CV) se conserva en un banco interno de vacantes. Sirve para que puedas re-analizar sin volver a subir el documento y para el emparejamiento interno con otros usuarios cuando esa función está activa. Una vacante puede retirarse del banco por administración o al cerrarla la empresa.

Antes de cualquier acción tuya: si tu perfil aparece en el ranking de una vacante de empresa, la empresa ve tu nombre y primer apellido, tu compatibilidad y la evaluación de tu perfil — nunca tu contacto ni tu CV.

Si activas el piloto automático: al hacerlo autorizas —con una casilla que dice exactamente esto— que conservemos tu CV, lo comparemos con las vacantes nuevas y se lo mostremos a las empresas cuyas vacantes encajen con tu experiencia, para que puedan contactarte. Eso incluye tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo registraste y el CV que tengas activo en ese momento — no una copia vieja: el que está buscando por ti.

Si no lo activas: ninguna empresa ve nada de ti. Ni tu CV, ni tu contacto, ni tu nombre, ni tu compatibilidad: no apareces en el ranking de ninguna empresa.

Y puedes apagarlo: cada correo que te enviemos lleva el enlace para darte de baja, y al hacerlo dejas de aparecer.

Cuando alguien analiza una vacante en Criterio, el anuncio se guarda en nuestro banco interno. Muchos anuncios traen escrito un correo de contacto para postular, y esa dirección queda ahí con el resto del texto.

Podemos escribirte a esa dirección para contarte qué es Criterio. Todos esos correos traen un enlace para dejar de recibir, de un clic y sin crear ninguna cuenta. También funciona el botón de «cancelar suscripción» de tu propio gestor de correo. Y si prefieres preguntarnos de dónde salió tu dirección, escríbenos al contacto de abajo y te lo decimos.

Qué NO hacemos con ella: no la vendemos, no la compartimos con otras empresas, no la usamos para nada que no sea escribirte nosotros, y no la cruzamos con ningún otro dato tuyo.

Sí guardamos la dirección, junto al nombre de la empresa y el país del anuncio, en una lista propia. Se queda aunque la vacante se borre o venza: para nosotros es un contacto, y dejar de tenerlo porque el anuncio ya no esté significaría volver a escribirte desde cero la próxima vez que aparezcas.

Si pides no recibir, dejamos de escribirte y esa decisión se guarda aparte, para siempre. Tiene que sobrevivir a todo lo demás: si no, la próxima vez que alguien suba una vacante tuya volverías a entrar en la lista. Puedes pedirlo con el enlace del correo, con el botón de tu gestor de correo, o escribiéndonos al contacto de abajo. Si además quieres que borremos la dirección, escríbenos y la borramos.

Una empresa registrada puede subir a Criterio los CV que ya tiene para compararlos con sus propias vacantes. Ese banco es suyo y privado, y lo llamamos Talento interno.

Si tu CV llegó así: se compara con las vacantes de esa empresa y con nada más. No entra a nuestro banco de candidatos, no se le ofrece a otra empresa y no te escribimos — con una excepción que decide la empresa, no nosotros: si ella activa «Notificar a mis candidatos», recibes un único correo, enviado por Criterio a solicitud de ella, contándote que usa Criterio como apoyo en su proceso y ofreciéndote crear tu perfil. Para ese aviso leemos tu dirección del CV, la usamos solo en ese envío y no la guardamos. Ese correo trae un enlace para no recibir más.

Qué guardamos: el archivo y su análisis, mientras la empresa lo tenga en su banco. Cuando ella lo elimina, se borra el archivo también; y si cierra su cuenta, su banco se borra con ella. Nuestro extractor no toma el nombre ni el contacto de un CV: el nombre con el que la empresa reconoce cada uno lo escribe ella. Lo único que queda del aviso de arriba, si lo hubo, es una huella cifrada de tu dirección para no volver a escribirte por esa empresa.

Quién responde por esos CV: la empresa. Al subirlos confirma que tiene derecho a usarlos para evaluar candidatos, y de cada carga queda registro de quién la hizo, cuándo y cuántos CV entraron. Nosotros los procesamos por cuenta de ella.

Si quieres que se elimine: pídeselo a la empresa que lo subió — es quien lo tiene y quien le puso nombre — o escríbenos al contacto de abajo y lo tramitamos con ella.

Cuando confirmas "sí lo he hecho" sobre un requisito que tu CV no evidencia, esa respuesta se guarda en tu perfil y se aplica a tus análisis futuros. Se marca siempre como declarada por ti — nunca se presenta como verificada.

Te preguntamos cómo va cada postulación (también por correo, a los 14 y 30 días de un envío sin respuesta registrada). Usamos esos datos para calibrar el análisis y medir el servicio. No se comparten con empresas de forma individual.

El análisis no considera edad, género, fotografía, estado civil, nacionalidad, religión ni otras características protegidas: el sistema no tiene campos para almacenarlas.

Enviamos correos transaccionales (verificación de cuenta, resultados de análisis y sus respuestas, avisos de oportunidad según tu umbral, recordatorios de resultado de postulación). Los avisos de oportunidad están limitados a un máximo de uno por día.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Administración, sin condiciones: se eliminan tu CV y los documentos que hayas subido, tus análisis, tu perfil declarado y tu historial. Los CV que una empresa ya descargó mientras tu piloto automático estaba encendido no pueden recuperarse desde nuestra plataforma; los datos agregados de uso (sin identidad) se conservan. También puedes solicitar la eliminación escribiendo al contacto de abajo.

Copias de seguridad: hacemos un respaldo diario para poder recuperar el servicio ante un fallo. Un dato que elimines desaparece de inmediato del servicio, pero puede permanecer hasta 30 días en esas copias, que se rotan automáticamente y solo se usan para restaurar el sistema.

Contamos cuántas páginas se ven y cuáles, y en qué paso del análisis avanza la gente —abrir el analizador, subir un CV, pedir un resultado— para saber qué sirve y qué no. Se registra que el paso ocurrió, nunca el contenido de tu CV ni de la vacante. No usamos cookies ni herramientas de analítica de terceros para esto: la medición del sitio es nuestra y vive en nuestros servidores. Lo único que compartimos con un tercero está explicado abajo, en Publicidad.

No guardamos tu dirección IP ni tu navegador. Se usan solo para calcular un código que cambia todos los días y se descartan en ese mismo instante. Ese código permite saber cuánta gente distinta entró en un día, y por diseño no permite reconocerte al día siguiente ni relacionar tu navegación con tu cuenta. Tampoco guardamos la dirección completa de las páginas: solo el nombre de la sección, nunca lo que va después del signo de interrogación.

Una excepción, y es la única: el análisis de CV sin cuenta es gratuito una vez por semana, y para poder contar esa semana se calcula un segundo código con una clave que dura siete días en vez de uno. Sirve para eso y nada más — no se cruza con tu navegación ni con tu cuenta, tampoco guarda tu dirección IP, y la clave se borra a las tres semanas, con lo que esos códigos dejan de poder recalcularse incluso teniendo los datos originales.

Anunciamos en redes sociales para que la gente sepa que existimos. Cuando llegas a Criterio desde un anuncio, le avisamos a la plataforma de anuncios que alguien hizo un análisis o creó una cuenta, para saber qué anuncios sirven y no gastar en los que no.

Ese aviso sale de nuestro servidor, no de tu navegador: no instalamos píxeles de seguimiento, no usamos cookies de publicidad y tu navegador nunca se comunica con ellos desde nuestro sitio. Lo que enviamos es que la acción ocurrió, junto con la dirección IP y el navegador de esa visita — el mínimo que esas plataformas exigen para poder relacionarlo con su anuncio. Nunca enviamos tu correo, tu nombre, tu teléfono, tu CV ni el contenido de tus análisis.

El análisis usa modelos de IA de terceros (Anthropic) como procesadores del texto de tus documentos, con ese único propósito. El correo transaccional se envía mediante un proveedor de correo (Resend). No vendemos tus datos a nadie.

Alojamiento: el servicio y sus copias de seguridad funcionan sobre servidores de Amazon Web Services ubicados en Estados Unidos, y los proveedores mencionados también procesan la información fuera de Costa Rica. Al usar el servicio aceptas esa transferencia internacional, necesaria para prestarlo.

Operamos desde Costa Rica y tratamos los datos personales conforme a la Ley 8968 (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales). El servicio está dirigido a personas en edad laboral. Contacto: info@criterioapp.com